Çağrılarınız 2 yönlü olarak değerlendirilmektedir. Notebook (Laptop) bilgisayarlarınız teknik servis veya Masaüstü bilgisayarlar teknik servis personeli tarafından yerinde hizmet ile periyodik bakım anlaşması doğrultusunda kişisel ve kurumsal bilgisayarlarınız yerinde ziyaret edilip, sorunlara müdahale ederek anında sorununuz en hızlı şekilde çözüme ulaştırılacaktır. Yerinde destek kapsamında anlaşmaya göre periyodik olarak tüm sistemlerinizin genel bakımı yapılacaktır.